ตรวจอินเทอร์เฟซก่อนคิดว่าทั้งแอปเสีย
ดูตัวบอกการโหลด เมนูที่มองเห็น ข้อความที่อ่านได้ และการตอบสนองต่อคำสั่งตามปกติ จากนั้นเปรียบเทียบกับประสบการณ์อื่นที่เข้าเล่นได้บนอุปกรณ์เดิม ใช้สิ่งที่ยังทำงานอยู่เลือกการตรวจแรกเมื่อ Rauls Rivals Modded จอดำ
ฉากมืดที่เมนูยังทำงานต่างจากไคลเอนต์ที่ว่างเปล่าทั้งหมด หน้าจอโหลดที่ไม่เสร็จก็เป็นอีกกรณีหนึ่ง จดสิ่งที่ยังมองเห็นและตอบสนองก่อนเปลี่ยนกราฟิกหรือติดตั้ง Roblox ใหม่
ตรวจสอบเมื่อ 2026-09-27 ทำการตรวจเหล่านี้ในเซสชันปัจจุบัน แทนการคิดว่าเป็นบั๊กที่รู้จักหรือมีวิธีแก้ที่ได้ผลแน่นอน
อธิบายว่าอะไรยังทำงานอยู่
อย่าทดลองคำสั่งที่ไม่คุ้นเคยขณะที่มองไม่เห็นผล ใช้เมนูตามปกติหรือคำสั่งที่รู้จัก แล้วจดว่าไคลเอนต์ตอบสนองหรือไม่ ถ้าเสียงยังเล่นอยู่ ให้จดไว้และตรวจความคืบหน้าการโหลดที่มองเห็นด้วย
| ข้อสังเกต | สิ่งที่ควรตรวจสอบต่อ |
|---|---|
| ยังเห็นตัวบอกการโหลด | ตรวจว่าการโหลดคืบหน้าหรือแสดงข้อความการเชื่อมต่อหรือไม่ |
| อ่านเมนูได้บนฉากมืด | เปรียบเทียบฉากและการตั้งค่ากราฟิกที่ใช้ได้ |
| ไคลเอนต์ว่างเปล่าทั้งหมดแต่ยังเปิดอยู่ | เปรียบเทียบประสบการณ์อื่นและสถานะไคลเอนต์อย่างเป็นทางการ |
| Roblox ปิดตัวหรือกลับไปหน้าหลัก | ใช้การแก้ปัญหาไคลเอนต์ปิดตัว |
| มีข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ | จดข้อความแล้วใช้การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ |
เก็บเวลาและจุดที่หน้าจอเปลี่ยน รายงานว่า “มืดหลังเข้าเล่น แต่เมนูยังทำงาน” มีประโยชน์กว่ารายงานเพียงว่า “เสีย”
เปรียบเทียบกับประสบการณ์อื่น
ใช้อุปกรณ์ บัญชี และการเชื่อมต่อเดิมเปิดประสบการณ์อื่นที่ปกติเข้าเล่นได้ ถ้าแสดงผลตามปกติ ให้จดผลนั้นและมุ่งตรวจเซสชันของเกมนี้ต่อ
ถ้าหลายประสบการณ์ว่างเปล่าแบบเดียวกัน ให้ตรวจไคลเอนต์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน ปิด Roblox ด้วยคำสั่งตามปกติ เปิดใหม่ แล้วตรวจการเปิดเกมช่วงสั้น ๆ อีกครั้ง ถ้าเปิดใหม่แล้วยังไม่เปลี่ยน การรีสตาร์ตอุปกรณ์ตามปกติเป็นการเปรียบเทียบง่าย ๆ ขั้นถัดไป
อย่าคิดว่าประสบการณ์ที่สองซึ่งทำงานได้ยืนยันว่าสคริปต์หรือทรัพยากรใดในเกมนี้เสีย ใช้ผลนั้นจำกัดขอบเขตรายงาน แล้วตรวจสาเหตุแยกต่างหาก
ใช้การตั้งค่ากราฟิกเมื่อประเมินผลได้เท่านั้น
เมื่ออ่านการตั้งค่าได้และฉากตอบสนอง ให้จดการตั้งค่าปัจจุบันแล้วเปรียบเทียบการเปลี่ยนกราฟิกที่ใช้ได้หนึ่งอย่าง คู่มือตั้งค่ากราฟิก อธิบายการควบคุมคุณภาพ Automatic และ Manual ของ Roblox
กลับไปมุมมองเดิมแล้วจดว่ามองเห็นฉากชัดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่ดีขึ้น ให้ย้อนการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้อินเทอร์เฟซใช้งานยากขึ้น อย่าปรับแถบเลื่อนแบบมองไม่เห็นผลต่อไปเมื่อไคลเอนต์ว่างเปล่าทั้งหมด
ปัญหาความสว่างหน้าจอหรือการแสดงผลต้องเปรียบเทียบในระดับอุปกรณ์ด้วย ตรวจว่าแอปอื่นหรืออินเทอร์เฟซของอุปกรณ์แสดงผลตามปกติหรือไม่ ก่อนตัดสินว่าเกิดจากประสบการณ์นี้ ใช้การควบคุมจอภาพตามปกติของอุปกรณ์ แทนการดัดแปลงเกมที่ไม่เป็นทางการ
ทำตามขั้นตอนตรวจไคลเอนต์อย่างเป็นทางการเมื่อปัญหาเกิดร่วมกัน
คู่มือปัญหาเดสก์ท็อปทั่วไป ของ Roblox แนะนำให้แก้ปัญหาครั้งละอย่าง โดยมีการรีสตาร์ต ตรวจสิทธิ์การเข้าถึงแอป และติดตั้งใหม่อย่างเป็นทางการ เมื่อไคลเอนต์มีปัญหาร่วมกันต่อเนื่อง ให้ใช้คำแนะนำปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจการอัปเดตแอปอย่างเป็นทางการและยืนยันว่าเข้าสู่บัญชีที่ถูกต้องได้อีกครั้งก่อนติดตั้งใหม่ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Roblox หรือร้านแอปอย่างเป็นทางการที่เหมาะสม
อย่าดาวน์โหลดชุดทรัพยากรทดแทนหรือตัวเปิดเกมดัดแปลงเพื่อแก้หน้าจอมืดที่ยังไม่ทราบสาเหตุ ตัวเปิดเกมหรือชุดทรัพยากรอื่นเพิ่มตัวแปรอีกอย่าง ขณะที่สาเหตุเดิมยังไม่ได้ตรวจ
เลือกขั้นตอนถัดไปให้ตรงกับอาการ
ถ้าการโหลดจบด้วยข้อผิดพลาด ให้ตรวจการเชื่อมต่อ ต่อ ถ้าไคลเอนต์ปิดตัว ให้ตรวจไคลเอนต์ปิดตัว ต่อ
ถ้ามีเพียงเกมนี้ที่ยังมืด ให้จด Place ID 121672345218568 เวลา อุปกรณ์ สิ่งที่มองเห็น สิ่งที่ตอบสนอง และประสบการณ์อื่นทำงานได้หรือไม่ แจ้งรายละเอียดเหล่านั้นผ่านฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ โดยปิดบังข้อมูลบัญชีส่วนตัวในภาพหน้าจอ
คำถามที่พบบ่อย
Rauls Rivals Modded จอดำเป็นปัญหากราฟิกเสมอไปหรือไม่?
ไม่เสมอไป แยกการโหลด ฉากมืดที่เมนูยังทำงาน ไคลเอนต์ว่างเปล่า และไคลเอนต์ปิดตัว ก่อนเลือกสิ่งที่จะตรวจต่อ
ถ้าเมนูทำงานแต่ฉากมืดควรทำอย่างไร?
จดความแตกต่างนั้นและเปรียบเทียบกับประสบการณ์อื่น ถ้ายังอ่านการตั้งค่าได้ ให้ทดสอบการเปลี่ยนกราฟิกที่ใช้ได้หนึ่งอย่าง โดยเก็บการตั้งค่าเดิมไว้
ควรติดตั้งใหม่ทันทีหรือไม่?
เริ่มจากบันทึกอาการ เปรียบเทียบประสบการณ์อื่น และเปิดใหม่หรือรีสตาร์ตตามปกติ ใช้การติดตั้งใหม่อย่างเป็นทางการเมื่อไคลเอนต์มีปัญหาร่วมกันที่ทำซ้ำได้และยังไม่หาย
เสียงยืนยันได้หรือไม่ว่าโหลดเสร็จแล้ว?
ไม่ได้ จดว่าเสียงยังเล่นอยู่หรือไม่ แต่ตรวจความคืบหน้าการโหลดที่มองเห็น เมนูที่อ่านได้ และการตอบสนองต่อคำสั่งตามปกติก่อนสรุปด้วย